Häufig gestellte Fragen zum Thema Domains
Wie läuft der Transfer einer Domain zu METANET ab?
Beachten Sie hierzu unseren ausführlichen Online-Hilfe-Artikel.
Haben Sie ergänzende Informationen für Agenturen / Reseller?
a) Bestellung/Verwaltung für Dritte, auf eigene Rechnung
Als Domain-Reselling bezeichnen wir die Bestellung/Verwaltung von Domains Dritter auf eigene Rechnung. Dies ist bei uns möglich, jedoch handelt es sich nicht um eine Whitelabel-Lösung (neutral gehaltene Oberfläche) und METANET wird bei einer WHOIS-Abfrage gemäss Registry-Vorgabe als Registrar genannt.
Sie können via my.metanet.ch Neuregistrierungen im Namen Dritter sowie Transfers von Domains Dritter ins eigene Konto vornehmen. Falls gewünscht, können Sie den Domain-Haltern Zugangsdaten für die Domainverwaltung zustellen lassen.
b) Bestellung/Verwaltung für Dritte, auf deren Rechnung
Wenn Domains im Namen und auch auf Rechnung Dritter bestellt/verwaltet werden sollen, ist deren my.metanet.ch Konto (bestehender Kunde) bzw. das Bestellformular auf unserer Webseite (Neukunde) zu verwenden. Um Nameserver-Einträge der betreffenden Domains verwalten zu können, können Sie sich als Technischer Kontakt eintragen (lassen).
Wird die Laufzeit beim Transfer einer .ch-Domain übernommen?
Ja, wir übernehmen die Laufzeit, welche Sie beim bisherigen Partner für Ihre Domain(s) hatten. Sie bezahlen also erst die nächste Jahresgebühr, wenn dies auch beim bisherigen Partner der Fall gewesen wäre.
Bleibe ich bei einem Transfer Halter der Domain?
Ja, Sie bleiben selbstverständlich weiterhin als Halter der Domain eingetragen.
Wird DNSSEC unterstützt?
Ja, DNSSEC wird unterstützt. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter https://support.metanet.ch/827
Welche Zahlungsarten sind möglich?
Sie haben die Wahl zwischen Überweisung, E-Rechnung, Visa, MasterCard, American Express, Postcard, Twint und PayPal (auch Direktbelastung). Details zu den verschiedenen Zahlungs- und Rechnungsversandarten finden Sie hier.
Wo finde ich Ihre AGB?
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie unter Über METANET -> Rechtliches.
Wie kann ich bestellen?
Tätigen Sie Ihre Bestellung bitte via Online-Formular, indem Sie das Produkt und dann "Angebot bestellen" anklicken.
Wie lange dauert die Einrichtung?
In der Regel dauert es wenige Minuten, maximal aber 24 Stunden. Sie erhalten eine Einrichtungsbestätigung per E-Mail.
Welche Laufzeit wird verrechnet?
Domains werden standardmässig jährlich verrechnet. Zusätzlich besteht die Möglichkeit zur 2-jährlichen oder 5-jährlichen Verrechnung.
Wie sieht die Zahlungsfrist aus?
Die Zahlungsfrist beträgt 30 Tage.
Wie sieht die Kündigungsfrist aus?
Die Kündigungsfrist beträgt mindestens 30 Tage, jeweils per Ablauf der bezahlten Laufzeit.